Terapia Virtual

Política de Cancelamento

Política de Checkout 1. Transparência no Serviço Antes da finalização da compra, todas as informações sobre os atendimentos terapêuticos serão exibidas de forma clara, incluindo: Duração da sessão Modalidade (online ou presencial) Profissional responsável Preço final, com todos os encargos incluídos 2. Formas de Pagamento Aceitamos cartões de crédito, Pix e boletos bancários. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e criptografado. 3. Confirmação de Agendamento Após o pagamento, o usuário receberá confirmação automática por e-mail ou WhatsApp, com os dados da sessão e orientações para atendimento. 4. Cancelamento e Reembolso Cancelamentos podem ser feitos com até 24 horas de antecedência, com reembolso integral. Cancelamentos com menos de 24h não serão reembolsados, exceto em casos de força maior, mediante análise. O reembolso será processado em até 7 dias úteis. 5. Arrependimento (Art. 49 do CDC) O cliente tem até 7 dias corridos após a compra (antes da realização do serviço) para desistir do atendimento e solicitar reembolso integral. 6. Suporte ao Consumidor Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: hellennasantos1987@gmail.com Política de Privacidade 1. Coleta de Dados Pessoais Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelos usuários, como: Nome completo E-mail Telefone / WhatsApp Informações para agendamento e pagamento Esses dados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços contratados. 2. Uso das Informações Utilizamos os dados para: Confirmar agendamentos e enviar notificações Processar pagamentos de forma segura Oferecer suporte e atendimento personalizado Melhorar a experiência do usuário com base em interações no site 3. Compartilhamento de Dados Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para: Processamento de pagamento (via plataformas seguras) Cumprimento de obrigações legais 4. Segurança das Informações Adotamos práticas rigorosas de segurança digital para proteger seus dados, incluindo criptografia e controle de acesso. 5. Seus Direitos (LGPD) Você pode, a qualquer momento: Acessar, corrigir ou atualizar seus dados Solicitar a exclusão dos seus dados Retirar o consentimento para o uso das informações Basta entrar em contato por e-mail: privacidade@seudominio.com 6. Cookies e Tecnologias Semelhantes Usamos cookies para melhorar funcionalidades do site. Você pode ajustar as preferências de cookies no seu navegador. 7. Alterações na Política Essa pol

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